Teslimat & İade Politikası

​

Bigtaus Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından doğrudan karşılanacak ürünler sipariş ettiğinizde, aşağıdaki teslimat ve iade politikası uygulanacaktır:

​

1. TESLİMAT POLİTİKASI

Tüm siparişler 2 iş günü içinde işleme alınır. Siparişler hafta sonları veya tatil günlerinde gönderilmez veya teslim edilmez. Teslimat için nakliye süresine ek günler ekleyin. Siparişinizin gönderilmesinde önemli bir gecikme olacaksa, sizinle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçeceğiz.

​

2. HASARLAR

Bigtaus Bilgi Teknolojileri A.Ş., nakliye sırasında zarar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu değildir. Siparişinizi hasarlı olarak aldıysanız, tazminat talebinde bulunmak için kargo taşıyıcısıyla iletişime geçin.

​

3. ​İADELER (geri ödemeler ve değişimler)

Eğer aldığınız üründen memnun değilseniz, lütfen bize bildirin. Geçerli bir fişle birlikte ürünü 14 gün içinde iade etme veya değiştirme hakkına sahipsiniz. Eğer satın alımınızın üzerinden 14 gün geçmişse, geri ödeme veya değişim teklif edemeyiz. İade veya değişim için uygun olabilmek adına, ürünlerin yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Bu, ürünün kullanılmamış ve aldığınızla aynı durumda olması gerektiği anlamına gelir. Geri ödeme veya değişimi tamamlamak için bir fiş veya satın alma kanıtı gerekmektedir.

​

4. GERİ ÖDEMELER (uygulanabilir durumda)

İade edilen ürününüz alındığında ve kontrol edildiğinde, iade edilen ürününüzü aldığımıza dair size bir e-posta göndereceğiz. İadenizin onaylanıp onaylanmadığına dair de sizi bilgilendireceğiz. Eğer onaylanırsa, iadeniz işleme alınacak ve kredi, kredi kartınıza veya ödemenin orijinal yöntemine, 14 takvim günü içinde otomatik olarak uygulanacaktır. Eğer ürünlerin standart teslimatı için ödeme yaptıysanız, standart teslimatın maliyeti de iade edilecektir.

​

5. İNDİRİMLİ ÜRÜNLER

İndirimli ürünler için iade teklif etmiyoruz, ancak ürünlerde hatalı durumlar söz konusu ise iade kabul ediyoruz.

​

6. DEĞİŞİM (uygulanabilir durumda)

Yalnızca kusurlu veya hasarlı ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürünle değişim yapmak istiyorsanız, lütfen bize info@letsparky.com adresinden e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese postalayın: Ayrancı Mah. Hoşdere Cad. 16/C Çankaya Ankara

​

—--

Çevrimiçi Satış Sözleşmesi

​

Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti Resmi Gazete'de 27.11.2014 tarihinde ve 29188 numaralı sayıda yayımlanan Uzaktan Sözleşmelerin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik uyarınca internet üzerinde gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapma zorunluluğu nedeniyle hazırlanmıştır ve maddeleri aşağıdaki gibidir.

​

Madde 1 - Taraflar:

​

2.1 SATICI

Title: BigTaus Bilişim Teknolojileri A.Ş. 

Address: Ayrancı Mah. Hoşdere Cad. 16/C Çankaya Ankara

Phone Number: 0090 850 885 24 48

E-mail: info@letsparky.com

Website: www.letsparky.com

​

2.2 ALICI

Alıcı, www.letsparky.com adlı site müşterisidir.

​

Madde 2 - Konu:

Bu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ Koruma Kanunu (6502 sayılı) hükümleri doğrultusunda, Uzaktan Satış Sözleşmelerine İlişkin Usul ve Esaslar Yönetmeliği kapsamında, SATICI tarafından satılan ürünün ALICI'ya satışı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

​

Madde 3 – Sözleşmenin Konusunu Oluşturan Hizmet Hakkında Bilgiler:

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra kısaca "Sözleşme" olarak anılacaktır) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. Ürün'ün temel özellikleri (cinsi, miktarı, tanımı, satış fiyatı, ödeme şekli) SATICI'nın internet sitesinde yer almaktadır. (www.letsparky.com)

​

Madde 4 - Genel Hükümler:

4.1

ALICI, Madde 3'te belirtilen işbu Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

​

4.2

İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir. Bir dönem için ilan edilen fiyatlar belirtilen dönem sonuna kadar geçerlidir. ALICI'nın ödeme yükümlülüğü altına girdiği ve internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünün bedeli SATICI tarafından ALICI'dan tahsil edilir. ALICI, internet sitesi üzerinden seçmiş olduğu ürünün ücretini ödeyerek almış olduğu ürünün bedelini usulüne uygun ve tam olarak ödemiş olacaktır. SATICI, ALICI'nın asli ve tek muhatabıdır.

​

4.3

Sözleşme konusu ürünün ALICI'dan başka bir gerçek/tüzel kişiye teslim edilecek olması halinde, BigTaus Bilişim Teknolojileri A.Ş.'nin söz konusu gerçek/tüzel kişinin teslimatı reddetmesinden dolayı herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

​

4.4

ALICI, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilen cayma hakkının internet sitesi platformlarında sağlanan ürün için mümkün olmadığının bilincindedir.

​

4.5

Taraflar, işbu Sözleşme hükümlerine ek olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerini de kabul ettiklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

​

4.6 

İşbu Sözleşme'nin tüm maddeleri ALICI tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olup, işbu Sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

​

Madde 5 - Ürünün Teslimi ve Teslim Şekli:

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiş olup, ALICI'nın SATICI'dan satın aldığı ürünün ALICI'ya teslim edilmesi ile ifa edilir. SATICI, ürünü internet sitesinde belirtilen ALICI bilgileri doğrultusunda temin etmekle yükümlüdür.

​

Madde 6 - Bildirimler ve Kanıt Sözleşmesi:

Sözleşme kapsamında Taraflar arasındaki her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, elektronik posta yoluyla yapılacaktır. ALICI, Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtlarının, elektronik bilgilerinin ve veri tabanında, sunucularında tuttuğu bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca ALICI, işbu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

​

Madde 7 - Cayma Hakkı:

ALICI, 27 Kasım 2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/f.1, ğ hükümleri gereğince, satın aldığı ürünü tüm aksesuarları ile birlikte hasarsız olarak kutuladığı takdirde 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

​

Madde 8- Gizlilik:

ALICI tarafından işbu Sözleşme'de belirtilen bilgiler ve ödeme için SATICI'ya bildirilen bilgiler SATICI tarafından üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. SATICI bu bilgileri ancak idari/yasal zorunlulukların varlığı halinde açıklayabilir. Kredi Kartı bilgileri asla saklanmaz. Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat sürecinde ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletmek için kullanılır ve provizyon alındıktan sonra sistemden silinir. ALICI'nın e-posta adresi ve telefon gibi bilgileri SATICI tarafından sadece standart ürün teslimatı ve bilgilendirme işlemleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri onay alındıktan sonra ALICI'ya gönderilebilir.

​

Madde 9- Yetkili Mahkeme:

İşbu Sözleşme ile ilgili uyuşmazlıklarda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri yetkilidir. Bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi halinde ALICI, işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Mesafeli satış sözleşmemizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen info@letsparky.com adresinden aracılığıyla bizimle iletişime geçin.